"الوعد بالتسليم أهم من التسليم نفسه… لأنه يبني الثقة أو يهدمها." كثير من المقاولين يندفعون في بداية المشروع ويقولون للعميل: "نخلص لك في...

"العميل ما يتذكر عدد الأمتار اللي ركبتها… لكنه يتذكر كيف حسّ وقت شاف النتيجة." في عالم المقاولات والتشطيب، كثير من المقاولين يركزون على...

“العقد ما هو ورقة، هو درع يحميك من الخلافات.” في كثير من مشاريع الترميم والتشطيب، نسمع عبارات مثل: "اتفقنا بالكلام"، أو "ما كتبنا كل...